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旧手机数据未导入新手机还挨了打
发布时间:2016-11-09 14:24 来源:未知
  芜湖市民小徐日前反映,到中山路步行街迪信通手机卖场买手机,旧手机数据被删除,没有导入新手机里,在讨要说法未果的情况下,还遭遇暴力相加。虽然警方介入处理,但小徐认为有必要将事情始末公布于众,希望商家加强管理,并提醒消费者多留个心眼。对此,法律人士也表示,旧手机数据被误删相关事件不少见,但取证较难,机主应该主动进行数据备份等保护措施。
 
  市民小徐反映,他想给妻子购置一台新手机,今年10月30日,小徐和妻子来到位于步行街的迪信通手机卖场,得知有以旧换新的政策后,他们看中了一部。导购员告诉他们,该卖场还有分期付款业务,但小徐对此不感兴趣,便直接将旧手机给了柜台内的工作人员,并告知导购员将旧手机内数据导入新手机,在付了新手机费用后,便带着新手机离开了。
 
  离开手机卖场没有多长时间,小徐和妻子打开新手机发现,旧手机的数据并没有按约定导入,这让他很不高兴。夫妇俩很快又来到迪信通理论,但对方置之不理。争论一番后,小徐便斥责对方服务很垃圾,两人便从言语争吵升级为肢体冲突。小徐说,不但自己吃了亏,妻子也被打了。报警后,经民警处理,卖场内动手的小伙子赔偿了1000元。
 
  事件本来可以就此划上一个句号,但小徐想来想去,都觉得卖场欠他和妻子一个道歉。他认为虽然经过派出所处理,当事人赔了钱,但卖场一直认为这个冲突与卖场关系不大,是他们和卖场内冲突当事人个人间发生的事。小徐还认为,媒体对此事报道后,希望能给更多的市民提个醒,同时也会促进该卖场改善服务。
 
  就此,记者于11月4日与步行街迪信通手机卖场取得了联系。有关负责人认为,这件事已经通过警方处理,小徐也接受了,事后再向媒体反映,不是很妥当。对于当天的事,她还是认为,卖场没有过错,的确是小徐和那位工作人员私下交易所导致。
 
  她解释说,小徐和妻子来买手机,虽然小徐对分期付款不感兴趣,但他妻子想了解,而场内办理分期付款业务的柜台是另一家公司,和迪信通只在分期付款业务上有合作关系,其工作人员不归迪信通公司管理,最后他的旧手机也是卖给了这家公司的工作人员,在发生冲突后,迪信通也及时进行了制止,在警方处理时,迪信通也积极配合。这位负责人认为,基于这些原因,事情真的与他们无关。